Envie a solicitação
Use o botão abaixo e envie a mensagem pelo mesmo endereço de e-mail cadastrado no aplicativo. Informe apenas seu nome e o e-mail da conta. Não envie senha, documentos ou informações de pagamento.
Solicitar exclusão por e-mailConfirmação de identidade
Poderemos confirmar informações básicas da conta para impedir exclusões indevidas. A solicitação será tratada pelo canal studiomybest@gmail.com.
Exclusão dos dados
Após a validação, a conta e os dados associados serão excluídos ou anonimizados, incluindo dados cadastrais, avaliações, metas, fichas atribuídas, sessões e progresso vinculados.
Informações que precisem ser conservadas por obrigação legal, segurança, prevenção de fraude ou exercício de direitos serão mantidas somente pelo período necessário, com acesso restrito.
A exclusão é permanente e poderá impedir o acesso ao histórico e aos serviços digitais do MY BEST. Para apagar somente determinados dados e manter a conta ativa, use a página de exclusão de dados.
Política de Privacidade