Controle dos seus dados

Exclusão de conta

Solicite a exclusão da sua conta MY BEST e dos dados pessoais associados.

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Envie a solicitação

Use o botão abaixo e envie a mensagem pelo mesmo endereço de e-mail cadastrado no aplicativo. Informe apenas seu nome e o e-mail da conta. Não envie senha, documentos ou informações de pagamento.

Solicitar exclusão por e-mail
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Confirmação de identidade

Poderemos confirmar informações básicas da conta para impedir exclusões indevidas. A solicitação será tratada pelo canal studiomybest@gmail.com.

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Exclusão dos dados

Após a validação, a conta e os dados associados serão excluídos ou anonimizados, incluindo dados cadastrais, avaliações, metas, fichas atribuídas, sessões e progresso vinculados.

Informações que precisem ser conservadas por obrigação legal, segurança, prevenção de fraude ou exercício de direitos serão mantidas somente pelo período necessário, com acesso restrito.

Importante

A exclusão é permanente e poderá impedir o acesso ao histórico e aos serviços digitais do MY BEST. Para apagar somente determinados dados e manter a conta ativa, use a página de exclusão de dados.

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